FAQ

자주 묻는 질문

Q. 제작 프로세스가 어떻게 되나요?



A .DiiVER의 제작 프로세스는 다음과 같습니다.

1. 상담 : 
원하는 제품과 수량, 요청 사항을 우측 하단의 '상담 문의'를 통해 전달해 주세요.

2. 기획 : 
요청해주신 내용을 토대로 적합한 굿즈/키트 구성을 제안해 드립니다.

3. 견적 :
상담 후, 견적서를 채팅 또는 메일로 전달드립니다.

4. 디자인 : 
브랜드에 적합한 '로고 및 일러스트 디자인'이 가능합니다. (디자인 자료가 있는 경우 본 단계 생략)
결과물을 예상하실 수 있도록 시안 제작을 진행해 드리며 기본 3회 무료로 제공됩니다.

5. 제작 및 배송 :
 시안이 확정된 후, 출고까지 약 3주의 시간이 소요되며 안전 배송이 가능한 형태로 검수 및 포장하여 배송해 드립니다.

보다 자세한 프로세스는 GUIDE > PROCESS 페이지를 참고해 주세요!


Q. 최소 주문 수량이 어떻게 되나요?



A .'키트 제작'의 경우 50개 이상 주문 가능하나, 제품이나 패키지에 따라 최소 주문 수량이 변동될 수 있습니다.

'굿즈 제작'의 경우 제품에 따라 최소 수량이 달라 제품 별 상세페이지를 참고해 주시기 바랍니다.
사이트 내 스토어 제품 가격은 100개 기준이며, 그 이하 주문할 경우 주문이 어렵거나 인쇄비가 추가될 수 있습니다.
최소 주문 수량 미만의 주문은 인쇄비 과다 청구 등 여러가지 어려움이 있어 고객 만족도를 위해 진행하지 않는 점 양해 부탁드립니다.


Q. 제작 기간은 얼마나 걸리나요?



A .'제품 시안'은 디자인 소스를 받은 후 약 1~3일 내에 전달됩니다.

'키트 제작'은 시안 컨펌 후 평균 3주가 소요됩니다.
단품 굿즈는 제품에 따라 차이가 있을 수 있으니 채팅 상담을 통해 문의해 주시기 바랍니다.




A .굿즈/키트와 관련된 맞춤형 서비스를 제안드리며, 진행을 위해서는 아래 정보가 필요합니다.

①예산 ②수량 ③타겟층 정보 ④목적
예시) 인당 5만원 예산으로 총 200명의 회사 신입사원들에게 실용적으로 사용할 수 있는 오피스 제품 위주의 키트 제작을 원합니다.




A .원하는 구성으로 제작이 가능하며, 구성 제안을 원하시는 경우 채팅 상담을 통해 문의해 주시기 바랍니다.

홈페이지에 없는 제품도 문의해 주시면 소싱 또는 제작해 드립니다.




A .진행 가능합니다.
미팅 원하시는 날짜&시간을 채팅 상담을 통해 말씀해 주시기 바랍니다.

첫 미팅은 보통 ZOOM과 같은 화상 미팅으로 진행하나 대면 미팅도 가능합니다.
제품을 보면서 미팅을 원하시면 자사 쇼룸을 방문해주셔야 합니다.
(서울시 서대문구 연희로 25길 62, 1층)

제품이 필요 없으신 경우 자사가 방문도 가능합니다.




A .선 시안작업은 15만원에 진행하고 있으며, 보통 2일 소요되지만 디자인 범위에 따라 추가될 수 있습니다.

해당 비용은 오더가 진행될 경우 환불 또는 오더 금액에서 차감됩니다.





A .기본적인 굿즈 디자인(그래픽 작업)의 경우 리소스로 활용할 수 있는 자료(브랜드 로고, ai 파일 등)를 주시면 가능합니다.

다만, ① 디자인 리소스 개발 ② 캐릭터 디자인 ③ 금형 디자인 ④ 리플렛 ⑤ 다이어리 ⑥ 캘린더 등의 디자인 작업은 별도 비용이 청구됩니다.




A .DiiVER의 제작 프로세스는 다음과 같습니다.

1. 상담 : 
원하는 제품과 수량, 요청 사항을 우측 하단의 '상담 문의'를 통해 전달해 주세요.

2. 기획 : 
요청해주신 내용을 토대로 적합한 굿즈/키트 구성을 제안해 드립니다.

3. 견적 :
상담 후, 견적서를 채팅 또는 메일로 전달드립니다.

4. 디자인 : 
브랜드에 적합한 '로고 및 일러스트 디자인'이 가능합니다. (디자인 자료가 있는 경우 본 단계 생략)
결과물을 예상하실 수 있도록 시안 제작을 진행해 드리며 기본 3회 무료로 제공됩니다.

5. 제작 및 배송 :
 시안이 확정된 후, 출고까지 약 3주의 시간이 소요되며 안전 배송이 가능한 형태로 검수 및 포장하여 배송해 드립니다.

보다 자세한 프로세스는 GUIDE > PROCESS 페이지를 참고해 주세요!




A .'키트 제작'의 경우 50개 이상 주문 가능하나, 제품이나 패키지에 따라 최소 주문 수량이 변동될 수 있습니다. 

'굿즈 제작'의 경우 제품에 따라 최소 수량이 달라 제품 별 상세페이지를 참고해 주시기 바랍니다. 

사이트 내 스토어 제품 가격은 100개 기준이며, 그 이하 주문할 경우 주문이 어렵거나 인쇄비가 추가될 수 있습니다.
최소 주문 수량 미만의 주문은 인쇄비 과다 청구 등 여러가지 어려움이 있어 고객 만족도를 위해 진행하지 않는 점 양해 부탁드립니다.




A .'제품 시안'은 디자인 소스를 받은 후 약 1~3일 내에 전달됩니다. 

'키트 제작'은 시안 컨펌 후 평균 3주가 소요됩니다. 
단품 굿즈는 제품에 따라 차이가 있을 수 있으니 채팅 상담을 통해 문의해 주시기 바랍니다.




A .일부 패키지에 한하여 가능합니다.

제작 가능 여부는 원하시는 패키지 정보와 함께 채팅으로 문의해 주세요.




A .기타비용은 아래와 같이 구성되어 있으며 필수적인 비용입니다. 
(패킹을 직접하실 경우 패킹비만 제외 가능합니다.) 

1. 물류비 : 고객사까지 배송하는 배송비 + 물품들의 배송비 
2. 패킹비 : 제품을 포장해 키트(완제품)로 패킹하는 비용 
3. 기타 : 택배 박스 비용 / 테이프 등 기타 비용


회사명  : 주식회사 다이버

사업자번호 : 747-87-01899 [사업자정보조회] 

대표자 : 김준배

PHONE : 02-466-0507

(견적문의는 채팅상담으로만 가능합니다.) 

E-MAIL : ask@diiver.kr

주소 : 서울특별시 서대문구 연희로25길 62, 1층 101호 다이버(DiiVER)

계좌번호 : 기업은행 027-154475-04-022 (주)다이버
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E-MAIL : ask@diiver.kr     주소 : 서울특별시 서대문구 연희로25길 62, 1층 101호 다이버(DiiVER)      계좌번호 : 기업은행 027-154475-04-022 (주)다이버
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